Transport interurbain

Galland Laurentides offre à sa clientèle un service de transport interurbain de Montréal à Mont-Laurier.

Code de pratique des autocaristes

GALLAND_MONTAGE_JUIN

FAQ

Puis-je voyager avec mon vélo?

SVP communiquez avec nous pour informations. Merci

Et si je suis en fauteuil roulant?

Vous devez faire une réservation au moins une (1) semaine à l’avance en téléphonant à nos bureaux.

À combien de bagages ai-je droit?

Vous pouvez emporter deux valises d’un poids maximum de 34 kg (75 lb) et d’au plus 60 X 60 X 90 cm (24 X 24 X 36 po) chacune. Vous avez aussi droit à un bagage à main qui peut être facilement logé dans le porte-bagages au-dessus des sièges de l’autocar. Nous n’assumons aucune responsabilité pour dommage ou perte dus au feu, vol, collision ou tout autre méfait causé aux bagages des passagers et à leur contenu.

Quoi faire si j’ai perdu mon billet?

Nous ne pouvons malheureusement remplacer les billets perdus ou ceux endommagés au point d’illisibilité.

Un billet aller et retour peut-il servir dans n’importe quel sens?

Non. Un billet aller/retour doit être utilisé dans le sens qu’il est indiqué.

Remboursement

Les billets sont non remboursables, mais échangeables avant l’embarquement.

Puis-je voyager avec un bébé?

Les sièges de nos autocars ne sont pas équipés pour accueillir les sièges de bébé. Il n’y a pas non plus de table à langer. Les enfants de 0 à 4 ans doivent débourser un montant de 5,20 $ pour un passage aller simple et 9,36 $ pour un passage aller/retour.

Quoi faire si ma destination n’apparaît pas parmi les villes desservies par Galland Laurentides?

Consultez votre agent Galland Laurentides ou le site espacebus.ca pour obtenir des renseignements sur les tarifs et horaires vers cette ville. Dans la plupart des cas, vous pourrez acheter des billets qui vous permettront de changer de transporteur et d’autocar lors d’une escale en cours de route.

Faut-il que je réserve mon siège?

Vous n’avez pas besoin de réservation.

Les enfants peuvent-ils voyager seuls?

Ce service est suspendu pour une période indéterminée.

Un étudiant de l’extérieur du Québec peut-il bénéficier du tarif étudiant offert au Québec ?

Oui. Il n’a qu’à présenter une carte ISIC valide et/ou une preuve d’âge. Valide pour les étudiants de 25 ans et moins seulement.

Puis-je voyager avec mon animal?

Les animaux de compagnie ne sont pas permis à bord de nos autocars. Seuls les chiens-guides font exception.